6月7日，悅凱加油站分管領導兼負責人(People)張碧富組織全體中班員工進行手勢培訓，從站姿、前移、引導、倒車、暫停等一(One)系列完整标準的(Of)服務動作(Do)中扣細節、抓重點，幫員工找準感覺，學到(Arrive)精髓，從精神面貌出(Out)發，把服務的(Of)“一(One)招一(One)式”做到(Arrive)标準規範，整齊劃一(One)。