10月25日，曙光大(Big)廈組織電梯困人(People)應急演練。14:00，演習開始前，林嘉成經理組織物業工程部、安全部、客服部、電梯維保人(People)員等，宣講此次演練的(Of)注意事項。14:15，演習開始，監控室接到(Arrive)求救電話并安撫被困人(People)員，15秒後，電話通知物業工程部、安全主管、客服人(People)員、維保人(People)員及項目經理。14:18，物業工程部第一(One)時(Hour)間到(Arrive)達被困地點11樓進行協助處理。14:19，電梯維保人(People)員進行專業化的(Of)解救。14:21，客服人(People)員對被困人(People)員進行安撫，跟蹤了解客戶信息，并再次上門安撫緻歉。14:31，演習結束，領導對演習的(Of)情況進行總結，鼓勵大(Big)家在(Exist)後面的(Of)工作(Do)繼續努力，全力保障曙光大(Big)廈的(Of)安全運營。