爲(For)提高集團職能部門主管管理素質和(And)管理技巧，2018年7月13日，人(People)力資源部在(Exist)集團多媒體培訓室開展第一(One)期職能主管培訓，來(Come)自集團公司各職能部門的(Of)22位主管參加了此次培訓。行政總監蔣晖爲(For)大(Big)家分享了《主管角色認知》，人(People)力資源部負責人(People)張雯主講了《有效溝通》。

此次培訓别開生(Born)面地采用(Use)小組競賽的(Of)模式開展，主管們在(Exist)張雯老師的(Of)引導下組成了以(By)水果命名的(Of)隊伍，分别爲(For)蘋果隊、香蕉隊、車厘子隊、榴蓮隊；根據各小組的(Of)表現進行PK評分，并将“友好競争、相互學習”的(Of)氣氛貫穿整個(Indivual)培訓。

《主管角色認知》一(One)課中，蔣總通過一(One)個(Indivual)獎懲的(Of)小故事引導主管們進行讨論，從而啓發主管們對管理意義的(Of)認識，進而延伸出(Out)管理的(Of)定義及常見的(Of)管理方法。蔣總提出(Out)若幹管理場景供主管們思考、作(Do)答，通過實踐幫助主管們明晰自己的(Of)角色職責；并根據主管們管理經驗的(Of)不(No)同，向大(Big)家詳細闡述了管理角色轉變中意識的(Of)改變。

蔣總寄語主管們在(Exist)今後工作(Do)中要(Want)努力發揮所學的(Of)管理技能，在(Exist)點滴工作(Do)中培養自己的(Of)管理能力，從而勝任自身角色。

《有效溝通》一(One)課中，張雯講師精心設計了若幹個(Indivual)溝通小遊戲将整場培訓串聯起來(Come)，讓主管們在(Exist)趣味遊戲中領悟溝通是雙向的(Of)，需要(Want)溝通雙方積極地傾聽與回饋。講師運用(Use)金字塔的(Of)形狀點明在(Exist)職場溝通中要(Want)學會自上而下的(Of)表達方法，彙報工作(Do)先說重點再闡述過程，請示工作(Do)則要(Want)給領導出(Out)選擇題而不(No)是問答題；并用(Use)現場演練的(Of)方式幫助主管們熟練掌握這(This)一(One)先進的(Of)溝通方式。

小組競賽的(Of)培訓模式讓主管們積極投入到(Arrive)培訓當中，培訓氣氛愈加熱烈。最後，由興盛油庫佃國(Country)軍、總經辦張鵬程、财務部周小娟、陳美英、張春婷以(By)及運輸部曾憲文組成的(Of)車厘子隊在(Exist)競賽中脫穎而出(Out)，獲得團隊第一(One)名。

此次培訓增強了集團職能主管團隊的(Of)凝聚力，極大(Big)促進了主管團隊角色意識的(Of)塑造和(And)職場溝通效率的(Of)提升。人(People)力資源部将不(No)斷完善和(And)優化職能主管培訓，爲(For)主管團隊充電蓄能。